Cómo eliminar tu cuenta de Autolavapp

Desde la app

Abre Mi Cuenta e inicia sesión.
Entra en Conexión & seguridad.
En Eliminar cuenta, escribe tu contraseña y tu usuario, y confirma.

Desde la web

Si no puedes acceder a tu cuenta, pídenos la baja desde el formulario de contacto, indicando el email con el que te registraste.

Qué se borra

Tu acceso: la cuenta queda desactivada al momento y no se puede volver a usar.
Tus datos de contacto: email, teléfonos y foto.
Tus vehículos registrados.
Si eres washer, los documentos de tu alta (DNI, certificados, fotos y documentación del vehículo).
La ubicación registrada durante los servicios.
El historial de navegación asociado a tu cuenta y las suscripciones a notificaciones.

Qué se conserva, y por qué

Los datos de las facturas de los servicios que hayas contratado (nombre, NIF y dirección, importes y fechas), porque la normativa fiscal y mercantil nos obliga a conservarlos durante los plazos legales. Quedan bloqueados y solo se usarán para cumplir esas obligaciones. Si no tienes ningún servicio contratado, tu cuenta se borra por completo.

Más información en nuestra política de privacidad.